13 August 2020

Online il nuovo sito Gnv. Per l’occasione sconto del 30% sulle prenotazioni effettuate fino al 13 luglio

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Contenuti migliorati per garantire un accesso immediato alle informazioni su offerte, destinazioni e linee. Razionalizzata, inoltre, l’esperienza dei servizi, con la possibilità di approfondire in modo semplice e veloce tutte le proposte sulla ristorazione di bordo, le aree giochi, la connettività di bordo e su come viaggiare con il proprio amico a quattro zampe. Un’attenzione particolare  è stata poi riservata alla parte documentale e all’imbarco, con risposte e procedure per accompagnare i passeggeri durante tutte le fasi di viaggio in modo accogliente e rassicurante.

Gnv ha lanciato la nuova versione del sito www.gnv.it, completamente rinnovato e sviluppato con Assist Digital, azienda italiana specializzata nel customer experience management: il portale, pensato per migliorare l’esperienza del cliente, è strutturato in modo semplice, intuitivo e dinamico, con un design accattivante e un layout ordinato e pulito.

Tra le altre novità, c’è anche il nuovo documento di viaggio: il biglietto Gnv conterrà in modo sintetico tutte le informazioni più rilevanti sul viaggio e i servizi acquistati in fase di prenotazione.  Il sito permette anche di prenotare e acquistare il biglietto in pochi click. L’area MyGnv è stata poi integrata con il sito: sarà possibile riscattare i premi in autonomia, monitorare il saldo punti grazie al nuovo cruscotto e facendo il login alla sezione il sistema assegnerà i punti in automatico a ogni nuovo acquisto. In occasione del lancio del nuovo sito, Gnv propone quindi i Gnv Days, con uno speciale sconto del 30% per tutti i viaggi fino al 30 settembre, su tutte le linee, per prenotazioni dal 10 al 13 luglio (disponibilità limitata).

Sul nuovo sito si potrà infine trovare la carta dei servizi che Gnv ha recentemente adottato al fine di garantire sicurezza e comfort ai passeggeri. Durante le pandemia Covid-19 ha stilato una serie di procedure introducendo l’health procedure controller officer per una maggiore assistenza ai passeggeri: la compagnia è in grado di garantire la sicurezza dei passeggeri in ogni fase del viaggio e gli ampi spazi di bordo consentono il pieno rispetto del distanziamento sociale.




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