19 November 2019

Kkm Group presenta il nuovo volto della piattaforma Fast

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Da sinistra, Andrea Cani e Davide Volpe

Da strumento per la gestione delle attività di biglietteria aerea a piattaforma multi-operativa dedicata al trade. La nuova versione di Fast, presentata da Kkm Group alla fiera di Rimini, consente ora di prenotare anche gli hotel, grazie al collegamento con le maggiori bedbank mondiali, “activities” e, novità assoluta, tutte le “experiences” proposte dal gruppo: non solo i pacchetti Formula 1 Experiences, di cui l’operatore è agente unico per l’Italia, ma anche altre attività, come quelle legate alla Ryder Cup e alla Federugby, nonché i grandi eventi, a partire dal prossimo Super Bowl di Miami a febbraio 2020. Accanto ai nuovi prodotti, l’emissione della biglietteria aerea continua però a giocare un ruolo di primo piano nella piattaforma, al punto che la nuova release di Fast, online da poche settimane, ha già ottenuto la certificazione Preferred Partner da parte di Travelport.

Altro aspetto da sottolineare è poi la possibilità, per le singole agenzie di viaggi collegate, di caricare il loro prodotto e condividerlo con tutti gli iscritti alla community, che oggi sfiora quota 400 adv. Ma non finisce qui, perché sul fronte e-learning, la collaborazione tra Kkm Group e Fast Digital Solution ha portato allo sviluppo di Lerni: un modulo integrabile con Fast per la formazione a distanza, che permette di organizzare webinar in diretta e in differita: «Una delle novità più interessanti proposte da Lerni – dichiara Davide Volpe, amministratore di Fast Digital Solution – è la possibilità per l’utente di accedere ai contenuti dei seminari online in qualsiasi momento, sia da pc sia da smartphone e tablet, superando in questo modo la rigidità temporale imposta da questo specifico strumento di formazione».

La piattaforma consente inoltre di caricare contenuti multimediali e offre un valido contributo per supportare l’attività delle reti commerciali. «Un modo per dematerializzare il catalogo – sottolinea Volpe -. E’ sufficiente caricare su Lerni presentazioni, immagini, schede, cataloghi e altri supporti di vendita nel sito del tour operator o dell’agenzia, per renderli direttamente accessibili a ogni venditore, in qualsiasi momento».

«Nata sostanzialmente per un’esigenza interna – è il commento del presidente di Kkm Group, Andrea Cani – Fast si è evoluta al punto da diventare uno strumento adatto anche a tour operator, network e operatori del turismo, che hanno la necessità di operare attraverso una tecnologia altamente performante. Un esempio è rappresentato da Musement, nota realtà specializzata nell’offerta di “activities”, che ha scelto Fast come piattaforma per i suoi personal travel agents, apprezzandone l’ampia offerta di prodotto, unita alla possibilità di utilizzare il modulo e-learning per attività di formazione e relationship management. La disponibilità delle nostre “travel experiences” esclusive rappresenta inoltre un elemento fondamentale per la realizzazione di pacchetti personalizzati, sempre più richiesti da una clientela di fascia medio/alta».




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