In attesa dl nuovo catalogo Wadi Destination, la programmazione è online. L'estate si è chiusa con un +8,6% sul Madagascar rispetto al 2007, nonostante i cambiamenti di operativo voli, che certo non hanno giovato alle vendite. Intanto, Wadi lavora alla nuova programmazione. Il primo volo Milano - Antananarivo sarà inaugurato il 30 ottobre e per l'occasione Wadi ha programmato una partenza di gruppo limitata a otto parteciapnti. Il viaggio di 14 giorni e 12 notti prevede un tour degli altopiani centrali e un soggiorno mare a scelìta sulla costa sud occidentale oppure nell' arcipelago di Nosy Be. Per le partenze fissate da Milano, il giovedì, sempre dal 30 ottobre 2008, Wadi propone itinerari di sette e 14 giorni con tour individuali e soggioni mare nell'arcipelago di Nosy Be, a Ile St Marie e sulle spiagge della costa sud occidentale.

Il nuovo catalogo del t. o. Tucano Viaggi Ricerca, "Tucano World Expeditions" è una collezione di 45 itinerari dedicata ai grandi viaggiatori; si tratta di 15 monografie dedicate alle diverse aree del mondo. Ciò che distingue questo prodotto dalle pubblicazioni precedenti è il ritorno alla formula più antica del viaggio, inteso come opportunità per scoprire la natura, le testimonianze del passato. Gli itinerari si percorrono attraverso le immagini e i reportage fotografici di Carla Milone, fotografa ed esperta viaggiatrice. Si ripercorrono gli spazi dell' Asia, le vie carovaniere dell' Africa sahariana, le foreste della Guinea, gli altopiani del Tibet e della Mongolia, fino a sfiorare le civiltà dell' India, Estremo Oriente e Sud America, lo sgurdo si posa anche sugli orizzonti siberiani e le tradizioni dei popoli dell' Oceania.

E' stata presentata ieri a Civitavecchia la Cruise Barcelona, cuise ferry oridinata a Fincantieri dal gruppo Grimaldi ed impiegata, insieme gemella Cruise Roma, sulla tratta Civitavecchia - Barcellona. «Abbiamo deciso di "girare" ai nostri clienti gran parte dei risparmi ottenuti grazie alle economie di scala ed i risultati sono evidenti - ha spiegato Emanuele Grimaldi, co-amministratore delegato del gruppo Grimaldi -. In un momento difficile per l'economia del Paese e per il mondo dei trasporti, dovuto all'aumento del costo del petrolio, investiamo ed innoviamo introducendo due grandi navi che vanno a sostituire l'Eurostar Roma e Barcelona. questi i risultati. Nei mesi di luglio ed agosto 2007 nella tratta Civitavecchia e Barcellona sono stati trasportati 48mila856 passeggeri, nel 2008 76mila947: un aumento del 57%, mentre il prezzo medio è diminuito del 25%. Riduciamo i prezzi medi, vantaggiosi ed imbattibili da Ryanair ed easyjet, adottando la filosofia del "Top Quality, Low Cost"». Yeld management, advance booking, ecosostenibilità, prezzi competitivi, possibilità di imbarco di auto e un'attenzione sempre maggiore alle tecnologie. Questi i punti di forza delle nuove navi in grado di trasportare il 60% di passeggeriin più, consumando il 10% in meno (le navi hanno ottenuto la certificazione "Green Star" da parte del Registro Italiano Navale e producono un risparmio del 40% nelle emissioni di anidrite carbonica). «Cerchiamo di mantenere sempre alto il coefficiente di occupazione attraverso promozioni speciali in bassa stagione come la tariffa "superbonus" (auto gratis) o "super family&friends" (viaggio di quattro persone in cabina al postto di due)». Negli ultimi sette anni il gruppo Grimaldi ha costruito 30 nuove navi ed oggi altre 30 sono in costruzione saranno consegnate entro il 2011, per un investimento di circa 2,2 miliardi di euro.

Sull'onda dei buoni risultati raggiunti nella stagione estiva l'operatore, guidato dal direttore commerciale Ramon Parisi, sceglie di intensificare i rapporti con le agenzie di viaggio attraverso il Customer Relationship Management (CRM), riconoscendone il valore aggiunto e dando giusto peso alla loro collaborazione. Tutto questo, puntando sulla velocità, sulla compatibilità delle scelte, sulle gratificazioni. Questa nuova tecnologia permette la verifica in tempo reale del proprio rapporto di lavoro con le agenzie, con i fornitori e con tutte le altre figure del mercato turistico,aggiornando costantemente. Permette una rapida gestione delle problematiche ed un’immediata rispondenza alle più comuni richieste dell’agenzia (l’invio di un’offerta avviene all’atto stesso della domanda). Consente di valutare correttamente, passo dopo passo, la crescita di una collaborazione e di prevederne gratificazioni e ricompense anche durante l’anno commerciale.

Italian Details ha siglato un accorso con Arthea per la commercializzazione della video-guida di Roma, su Ipod e Psp, a bordo delle navi da crociera che arrivano a Civitavecchia. Arthea è un progetto culturale realizzato da EGBtv Production Italia in collaborazione con il Fai e il Ministero dei Beni Culturali. Il progetto intende contribuire a diffondere e valorizzare il patrimonio artistico italiano attraverso nuovi linguaggi con il supporto delle tecnologie più avanzate. «Grazie ad Italian Details per la prima volta i nostri innovativi servizi salgono a bordo delle navi da crociera – commenta Barbara Dal Corso, amministratore delegato di EGBtv Production Italia -, consentendo ai crocieristi di apprezzare meglio i capolavori dell’arte italiana, attraverso un nuovo linguaggio che utilizza le più avanzate tecnologie». La videoguida Arthea, disponibile su iPod video della Apple o su PSP™ PlayStation® Portable di Sony consente, infatti, anche una visione più dettagliata delle opere presenti nelle gallerie e musei, commentati in sette lingue. Il turista individuale in piena autonomia, può seguire i percorsi giornalieri suggeriti dalla voce guida, ed essere costantemente aggiornato su orari e giorni di apertura dei luoghi da vistare. «Abbiamo firmato questo accordo con Arthea – commenta la general manager di Italian Details, Emanuela Zago – non solo perché portiamo a bordo delle navi da crociera un servizio davvero esclusivo, ma anche perché abbiamo trovato un partner ideale per un’azienda come la nostra orientata al turismo di qualità e tailor made. Il noleggio delle video-guide, infatti, si integra con una serie di servizi che includono il trasferimento con la escort dal porto di Civitavecchia a Roma dando quindi, al cliente, uno strumento in più che gli consente di godersi in piena autonomia la città senza però tralasciare i siti più interessanti e le opere d’arte».

Mentalità rivolta alle nuove tecnologie e a internet: oltre il 50% delle pratiche totali di Costa Crociere viene realizzato con Costa Click, il sito dedicato agli agenti di viaggio. Oltre a Costa Click, altri strumenti informatici del brand Costa sono utilizzati dagli operatori del settore: mille 500 siti di agenzie si servono del White Label, per personalizzare all' interno del proprio sito il motore di prenotazione CruiseEngine Costa. Altro sistema di affiliazione online è il Reservation System Costa.