Secondo Sita si vola "in smartphone o su facebook"

I telefoni di ultima generazione per prenotare il volo, fare il check-in, ricevere informazioni sui servizi dell’aeroporto, così come cresce il ruolo dei social network nel trasporto aereo. Queste le tendenze messe rilevate dalle indagini condotte da Sita su come le tecnologie stanno cambiando il modo di volare. I vettori tengono il passo, infatti il 33% vende già i biglietti tramite telefonino, mentre il 52% prevede di farlo entro il 2014. Le funzionalità più richieste dai viaggiatori riguardano sopratutto la possibilità di gestire direttamente sul proprio cellulare l'operativo volo e poter modificare l’itinerario, o acquistare ulteriori servizi. "Prevediamo che entro il 2014 il 15% di tutti i passeggeri del mondo utilizzerà il proprio telefonino per effettuare il check-in e nel 2020 la transizione sarà completa non ci sarà più la carta d’imbarco cartacea - dichiara Francesco Violante, ceo Sita -. I social network avranno un ruolo chiave in questa evoluzione verso l’aeroporto del futuro che fino a qualche anno fa sembrava fantascienza e invece si sta facendo sempre più reale”.