22 August 2019

Mercato e tecnologie

TrekkSoft: il mercato è delle “esperienze” turistiche

TrekkSoft: il mercato è delle “esperienze” turistiche

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Gli acquisti di esperienze rendono felici più a lungo degli acquisti materiali. E’ da questo – potremmo osare assioma – che prende il via l’analisi delle esperienze turistiche all’interno del Travel Trend Report 2018. I migliori brand del travel pongono le esperienze e la gioia che ne traiamo al centro delle loro strategie di marketing. […]→

Erv Italia, «cari agenti state attenti all’Idd»

Erv Italia, «cari agenti state attenti all’Idd»

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Si chiama Idd ed è uno dei tanti acronimi che si potrebbero tranquillamente dimenticare se non rappresentasse un’incombenza la quale le agenzie di viaggio non potranno di certo evitare. Il “warning” per le agenzie lo lancia Dario Giovara, direttore generale di Erv Italia, spiegando come l’Insurance Distribution Directive sarà uno dei – già numerosi – […]→

Viaggi d’affari in crescita nel 2017: si è tornati ai livelli pre-crisi

Viaggi d’affari in crescita nel 2017: si è tornati ai livelli pre-crisi

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Una ventata di ottimismo per i viaggi d’affari. E’ quella che arriva dall’ultima edizione del Nuovo osservatorio sui viaggi d’affari (Nova), ricerca curata dal professor Andrea Guizzardi (nella foto), con il supporto scientifico e tecnico del Centro di studi avanzati sul turismo dell’Università di Bologna e promossa da AirPlus International, Hrs Lufthansa Group e Zucchetti (pubblicata […]→

Assistenza in post vendita: alle adv ci pensa Resaneo Italia

Assistenza in post vendita: alle adv ci pensa Resaneo Italia

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Processi più semplificati grazie anche a un’assistenza mirata nella delicata fase di post vendita. Questo l’impegno di Resaneo Italia che mette al servizio delle agenzie di viaggio nuove funzionalità mirate per il trade. Tra le funzionalità offerte dal brand del Gruppo VLC Travel, vi sono quelle che riguardano le compagnie aeree low cost, comprese quelle […]→

La difficile missione dei software gestionali

La difficile missione dei software gestionali

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Marketing e social media marketing ma anche analisi dei dati e un supporto crm, senza dimenticare, ovviamente, tutti gli aspetti contabili. Questo e tanto altro è quanto possono fare in un agenzia di viaggio i software gestionali, quelle “piattaforme omnicomprensive”, indispensabili per un’adv o un operatore che voglia lavorare al passo coi tempi – e […]→

Travel Open Village Evolution: i volti di un successo

Travel Open Village Evolution: i volti di un successo

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Che il Travel Open Village Evolution sia stato un successo, forse al di là delle aspettative, non certo nostre, ma del mercato, lo dice il mercato stesso che ne ha parlato in modo estremamente positivo. 43 gli espositori,  moltissime agenzie di viaggio, che hanno affollato la sala Diamante del Melià Milano, sia domenica 11 che […]→

Europcar dà il benvenuto a Tony Mikkelsen: è il nuovo corporate sales director

Europcar dà il benvenuto a Tony Mikkelsen: è il nuovo corporate sales director

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Sarà Tony Mikkelsen il nuovo corporate sales director del Gruppo Europcar. Mikkelsen sarà responsabile delle vendite corporate del Gruppo, ossia quelle legate al car replacement, alle Travel Management Companies, ai key accounts e alle pmi. Lavorerà a stretto contatto con i responsabili commerciali dei vari Paesi, con l’obiettivo di sviluppare nuovi prodotti dedicati al B2B […]→

Gfk: advance booking fa ben sperare per il 2018

Gfk: advance booking fa ben sperare per il 2018

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Buone le previsioni per il 2018 del turismo a giudicare dall’advance booking secondo l’indagine presentata da Gfk in Bit. Dopo i segnali positivi registrati dal mercato nel 2017, aumenta del 7% l’advance booking anche per la prossima estate.  Leggendo i primi dati relativi alle prenotazioni effettuate entro dicembre 2017 per l’estate prossima, rilevate dal Panel […]→

Ecco come Bitcoin (non) cambierà l’economia del turismo

Ecco come Bitcoin (non) cambierà l’economia del turismo

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Bitcoin, Blockchain e cripto valute. Se ne parla o meglio se ne parlotta. I più intraprendenti provano anche a discuterne, millantando conoscenze che non hanno ma avviene un po’ come quando non si faceva altro che parlare di spread e di bund tedeschi: nessuno sa veramente di cosa si trattava e, tra colpi di tosse […]→

Expedia agli hotel: «coinvolgete gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno»

Expedia agli hotel: «coinvolgete gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno»

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«Il coinvolgimento degli ospiti è un argomento super complesso». La premessa, per Giovanni Moretto, director market management di Expedia Lodging Partner Services è d’obbligo nell’affrontare una tematica così delicata. Ma il manager Expedia ha le idee ben chiare su quali indicazioni dare agli albergatori per ottenere il massimo dall’interazione con i propri clienti. «Dopo la […]→

HTMS: 30 anni di presenza sul mercato

HTMS: 30 anni di presenza sul mercato

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Htms ha festeggiato il suo 30mo anniversario, presentando “Trenta” la monografia che ripercorre la storia degli ultimi 30 anni del mondo, in parallelo con la propria. «E’ Un tuffo nella memoria collettiva che si inserisce armonicamente nella storia della compagnia nata a Milano proprio nel 1988» spiega Gianni Martino, fondatore della compagnia Il volume, che […]→

Disneyland Paris: un’attrazione per i supereroi Marvel

Disneyland Paris: un’attrazione per i supereroi Marvel

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Saranno i supereroi delle Marvel i protagonisti della nuova attrazione degli Studios a Disneyland Paris. Il Rock ‘n’ Roller Coaster starring Aerosmith sarà completamente reimmaginato sul tema Marvel e proporrà di unirsi ad Iron Man e agli Avengers per un’avventura a sensazioni forti e a grande velocità. L’aggiunta di questa nuova attrazione rende permanente la […]→

Il 21° Rapporto sul Turismo Italiano tra luci ed ombre

Il 21° Rapporto sul Turismo Italiano tra luci ed ombre

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Il turismo in Italia? Bene ma non benissimo. Sono indicazioni contrastanti quelle che emergono dalla 21^ edizione del Rapporto sul Turismo Italiano, curato dall’Istituto di ricerca su innovazioni e servizi per lo sviluppo del Cnr e presentato oggi alla Bit. Gli aspetti positivi riguardano la crescita costante del settore: nel 2016 gli esercizi ricettivi nazionali […]→

Htms celebra i 30 anni di attività

Htms celebra i 30 anni di attività

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HTMS festeggia il suo 30esimo anniversario con un evento a Milano e presenta “Trenta” la monografia che ripercorre la storia degli ultimi 30 anni. Un tuffo nella memoria collettiva che si inserisce armonicamente nella storia della Compagnia nata a Milano nel 1988. Il volume, confezionato elegantemente nella sua versione cartacea, è disponibile in italiano e […]→

Nautal acquisisce Incrediblue, la startup del noleggio nautico

Nautal acquisisce Incrediblue, la startup del noleggio nautico

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Nautal, piattaforma spagnola specializzata nel noleggio nautico acquisisce la compagnia britannica Incrediblue, startup pioniera nello stesso settore e punto di riferimento per il Mediterraneo orientale, soprattutto per Grecia, Croazia e Turchia. L’operazione nasce per rispondere alle nuove logiche del mercato in cui assumono sempre più rilievo le attività di noleggio delle imbarcazioni di lusso. Incrediblue, […]→

L’incognita del regime fiscale e la pioggia di multe in agenzia

L’incognita del regime fiscale e la pioggia di multe in agenzia

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Pioggia di sanzoni dell’Agenzia delle Entrate nelle agenzie di viaggio per l’errata applicazione del regime fiscale, è allarme rosso. La preoccupazione, che ormai da diverso tempo serpeggia tra gli addetti ai lavori, è esplosa durante Bit: tutto esaurito al seminario tenuto dall’esperta di contabilità per agenzie di viaggio Cinzia Orlandini, presa d’assalto anche al termine […]→

Frigerio, l’anno delle grandi partnership

Frigerio, l’anno delle grandi partnership

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Incoming, grandi processi di digitalizzazione ma soprattutto tante partnership. Si può riassumere così il 2018 di Frigerio Viaggi, con i due capisaldi che hanno dettato anche le linee guida dello scorso anno, ribadite dalla direttrice Paola Frigerio, «creazione del valore e centralità del viaggiatore». La migliore declinazione di questi due concetti è rappresentata dal grande […]→