lastminute.com annuncia un rinnovato team di agenzie a supporto dei brand lastminute.com, travelocity.co.uk e Holiday Autos, nei principali mercati Europei, tra cui Italia, Regno Unito, Francia, Spagna, Germania e Paesi Scandinavi. Sono state selezionate quattro nuove agenzie allo scopo di raggiungere gli obiettivi di marketing nelle seguenti aree: Crm, media planning e buying, brand tracking e internal positioning del brand. In fase di selezione una quinta agenzia che si occuperà di supporto strategico alla customer experience. L'incarico di media planning e buying è stato affidato a Manning Gottlieb Omd, per aumentare la share of voice media di lastminute.com in tutti i mercati chiave europei. Simpson Carpenter gestirà, invece, tutto il brand tracking mentre Peoplebrands lavorerà sul brand positioning per gli stakeholder interni. In fase di definizione il contratto con Tequila, scelta per fornire supporto al business sulla base di progetti studiati per incrementare lo sviluppo di una strategia Crm a livello europeo.
