Iulm, ricerche sul web per il master in Tourism Management

Alla cerimonia di consegna dei diplomi del master in Tourism management all’università Iulm sono state presentate due ricerche condotte dagli studenti ("Valutazione dei portali turistici delle grandi destinazioni italiane: un confronto internazionale" e "Travel 2.0 - Nuovi modelli di business in rete: minacce o opportunità per gli operatori tradizionali?") di cui hanno discusso Maria Concetta Patti, amministratore delegato Valtur, Eugenio Magnani, coordinatore per il rilancio dell’immagine dell'Italia della presidenza del consiglio dei ministri, e Fabio Maria Lazzerini, amministratore delegato Amadeus Italia. La prima ricerca ha evidenziato come nessun portale italiano e nessun paese leader storico del turismo figura nei top 5, mentre si posizionano in alto molti paesi emergenti. Il focus sull’Italia evidenzia che un buon posizionamento in rete non richiede necessariamente grandi investimenti. La seconda ricerca ha invece analizzato 309 siti evidenziando l’ambivalenza in termini di minaccia-opportunità di fattori come la facilità di accesso e il valore differenziale della presenza online. In questo contesto strumenti innovativi, segmentazioni di nicchia e la necessità di figure specializzate rappresentano le opportunità del futuro.