L'apertura di nuovi mercati, la creazione del marchio "Adagio" per i residence cittadini, il rinnovamento del sito internet e un più stretto rapporto con le agenzie di viaggio sono alcune tra le maggiori novità presentate da Pierre e Vacances per l'inverno 2008. Risultato di una join venture al 50% con Accor, il marchio "Adagio" verrà presentato ufficialmente tra novembre e dicembre 2007 e riguarderà il settore dei residence cittadini di P&V. Tra le maggiori novità del gruppo anche la costruzione di 34 complessi alberghieri nei prossimi tre anni e l'apertura di nuovi mercati in Marocco, Cina e Austria. Il sito internet di P&V, inoltre, è in fase di rinnovamento e da gennaio 2008 permetterà alle agenzie di effettuare direttamente il booking online e il download dei cataloghi. «Stiamo portando avanti un'operazione di fidelizzazione, sia con le agenzie sia con i tour operator - ha sottolineato Rita Forgia, direttrice vendite e marketing di P&V Italia - creando offerte pensate appositamente per le loro diverse esigenze». Con un aumento di fatturato del 6% nell'esercizio 2006/2007 e un risultato operativo corrente di 105 milioni di euro, Pierre e Vacances chiude l'anno in positivo.

Starwood Hotels & Resorts in frenata nel terzo trimestre 2007, che ha chiuso con un utile di 129 milioni di dollari, -17% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. I ricavi sono aumentati, invece, del 5,4% a quota 1,54 miliardi di dollari, con un revPar in crescita del 9,5%. La terza frazione dell'anno è la prima chiusa dal nuovo chief executive Frits van Paasschen (in carica dallo scorso 24 settembre).

Rilancio su scala mondiale per i brand della famiglia Holiday Inn. I marchi del gruppo InterContinental, e precisamente Holiday Inn, Express by Holiday Inn e Holiday Inn Express, saranno protagonisti di un programma di rinnovo che punta alla creazione di un'immagine più moderna e coerente con l'incremento della qualità: in pratica servizio rinnovato, revisione dell'area reception e restyling delle camere. Il progetto interessa gli Holiday Inn già operativi o di prossima apertura entro fine 2010. «Il rilancio del brand mira sostanzialmente a mantenere la posizione di leadership acquisita - ha dichiarato Andrew Cosslett, direttore generale di Ihg -. Questi cambiamenti ci permetteranno di andare incontro al futuro avvalendoci di un'immagine rinnovata e più consapevole» Nella sola area Emea (Europa, Medio Oriente e Africa) Ihg conta 330 strutture Holiday Inn e 176 Express by Holiday Inn, oltre a 115 hotel in fase di acquisizione.

Ricavi totali a quota 2,1 miliardi di euro nel terzo trimestre del gruppo Accor, il 7,9% in più sullo stesso periodo del 2006, ovvero una crescita del 6,6% a perimetro costante. Gli alberghi hanno portato ricavi per un miliardo e mezzo di euro (+6,1%), i servizi per 206,3 milioni (+12,3%) e la restante parte del gruppo (che include casino, ristoranti, servizi a bordo dei treni) per 358,5 milioni (+6,1%). La divisione alberghiera ha riportato un incremento del 7,7% nelle strutture europee di segmento medio e alto, fino a toccare gli 857,5 milioni di euro; +6,3% il segmento economico. In particolare le strutture francesi hanno beneficiato dei mondiali di rugby, che hanno prodotto nel solo mese di settembre un aumento stimato dei ricavi pari a 10,4 milioni di euro e ulteriori 5 milioni sono previsti per ottobre. Nei nove mesi compresi tra gennaio e settembre 2007 i ricavi hanno raggiunto i 6,1 miliardi di euro, l'8,5% in più (+6,3% a perimetro costante) «a conferma del momento favorevole che vede protagonista il business di alberghi e servizi dall'inizio dell'anno» spiega una nota del gruppo.

Passaggio di categoria per il Best Western Felice Casati di Milano, che dopo una ristrutturazione durata quattro anni conquista la quarta stella. L'hotel di proprietà del gruppo Viscardi Hotels, si affianca al Best Western Cristoforo Colombo, sempre nel cuore del capoluogo milanese, mentre il prossimo febbraio aprirà i battenti il Crowne Plaza Milan City, in via Melchiorre Gioia. «La ristrutturazione del Felice Casati ha richiesto un investimento cospicuo e oggi le 99 camere sono totalmente rinnovate» afferma Tommaso Viscardi. Clientela tipicamente business per le strutture del giovane gruppo milanese «al 70% italiana e al 30% straniera» precisa Gabriella Morandotti, sales manager Viscardi Hotels, ricordando i buoni risultati del tasso di occupazione, che si attesta oggi attorno al 77% per entrambi gli hotel, con tariffe medie per camera che vanno dai 116 euro del Casati ai 134 euro del Colombo.

La revisione della Legge Biagi, il revenue e lo yeld management, sono stati i temi al centro del seminario promosso da Ada Campania. Gli accordi tra governo e sindacati nel luglio del 2007, infatti, aumentano la flessibilità sui contratti di lavoro, che possono essere anche part-time a otto ore e limitati ai soli weekend. L'apprendistato, inoltre, dura massimo 4 anni ed è stato introdotto un orario medio 'bisettimanale' flessibile, da 32 a 48 ore. Punti chiave dell'incontro anche il revenue management e lo yeld managment, considerati fondamentali per una strategia vincente di marketing. Mediante l'analisi dei dati statistici specifici, il revenue managment permette infatti una corretta attività di pricing e un'ottimizzazione sia dei ricavi che del rev par. Lo yeld managment, invece, mira a raggiungere più bacini di utenza mediante tariffe diversificate, interpretando al meglio la flessibilità del mercato e creando il 'servizio giusto'. Una facoltà dedicata all' economia aziendale e management alberghiero e una biblioteca telematica di settore, infine, i prossimi progetti in cantiere per l'Ada.