6 August 2020

Zanon, Global Tourist: “Un filo diretto tra agenzie di viaggio e destinazioni”

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“Pronti ad adattarci e a ripartire con i nostri clienti attraverso azioni specifiche, frutto di mesi di studio e riflessione sull’attuale domanda e sul futuro del turismo che verrà. E sempre cercando di vedere la parte mezza piena del bicchiere, non quella vuota”: Alessandro Zanon, titolare Global Tourist, l’agenzia di comunicazione attiva sul mercato da oltre 15 anni, tira le fila di questi mesi complessi, segnati dall’emergenza Covid-19, dimostrando di aver saputo trarre il meglio – e risultati concreti e positivi – anche dalla crisi. “In un settore come quello del turismo dove, ammettiamolo, non è semplice inventarsi qualcosa di nuovo, il nostro focus è stato quello di provare a stimolare il mercato “creando” prodotto, o meglio rendendolo visibile laddove prima talune possibilità erano sottovalutate”.

“Siamo partiti già durante la prima settimana di lockdown con iniziative rivolte alle agenzie di viaggio e utili a mantenere un contatto con le destinazioni, ad approfondire le proprie conoscenze e ad acquisire strumenti di vendita ancora più specifici, che sarebbero stati utili e competitivi in fase di ripartenza. Chiaramente in fase di lockdown le attività digitali sono state un “must” ma non ci siamo limitati nella creatività: da percorsi personalizzati e formativi in più “puntate”, ai quiz, appuntamenti in direct con guide ed esperti del territorio ed ogni mattina abbiamo proposto appuntamenti  one to one con “l’esperto” (il nostro staff)  per dare modo di approfondire in maniera personalizzata gli aspetti più disparati delle destinazioni  da noi rappresentate”. Tra queste ultime ci sono l’isola di Aruba, PromPerù, Aquatis Aquarium Vivarium Losanna, ATL Langhe, Roero e Monferrato, Alexala, Capo Sant’Andrea – Isola d’Elba e altri.

Significativo, solo per fare un esempio, il lavoro svolto con le Atl “che – abituate a lavorare praticamente solo con l’estero – per la prima volta o quasi si sono trovate a confrontarsi direttamente con gli agenti di viaggio italiani, promuovendo un prodotto Italia su Italia che ha suscitato interesse notevole. Con Alexala abbiamo realizzato tre incontri online con le agenzie di viaggio su focus differenti: dal prodotto outdoor, a quello culturale per finire con quello family friendly. Le adv scoprono un prodotto a loro quasi sconosciuto e, ora più che mai quando il perimetro delle destinazioni vendibili è particolarmente ridotto, diventa quanto mai utile”.

Altra iniziativa concreta dedicata agli adv “è stata quella realizzata con la Confesercenti della provincia di Alessandria, con cui abbiamo svolto un seminario formativo per le agenzie, per fornire spunti sulle attività da portare avanti, per crescere e restare sul mercato”.




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