19 April 2024

Vola il potenziale di innovazione del gruppo eDreams Odigeo

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edreamsIl gruppo eDreams Odigeo festeggia un’annata in cui il suo potenziale di innovazione è raddoppiato. Una performance resa possibile da un grande team di sviluppatori interni, formato da circa 400 professionisti. Nell’ultimo anno l’agenzia di viaggi online ha continuato a investire in una strategia che punta su prodotti e tecnologie all’avanguardia, dimezzando i tempi di sviluppo. Alla base, la filosofia aziendale del “test and learn”, incentrata proprio sull’innovazione, che ha consolidato la capacità della società di testare nuovi prodotti e funzionalità. In sostanza questo tipo di approccio convoglia l’impegno del team di sviluppatori in-house verso le esigenze dei clienti, in concreto. Nel 2018 sono stati testati più del doppio dei prodotti e delle funzionalità, su tutte le piattaforme della società, rispetto allo scorso anno: un miglioramento che equivale al 118%.

La società eDreams Odigeo, quotata allo Spanish Stock Market, è uno dei maggiori operatori europei del segmento viaggi online e una delle più grandi società europee di e-commerce. I suoi principali marchi di agenzia di viaggio online sono eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink e il metamotore di ricerca Liligo che, come noto, presentano le migliori offerte per i voli di linea, le compagnie aeree low-cost, gli hotel, le crociere, il noleggio auto, i pacchetti dinamici, i pacchetti vacanze e le assicurazioni di viaggio. Il gruppo ha 18,5 milioni di clienti nel mondo, ed è presente in 43 paesi.

«Siamo sempre stati una società basata sui dati, che studia ogni novità attraverso test A/B e multivariati – riconosce Christoph Dieterle, chief product office – partendo cioè dai comportamenti dei clienti reali. Ma quest’anno, grazie all’introduzione di release sempre più frequenti in combinazione con la tecnologia machine learning, abbiamo fatto un enorme passo avanti».

L’impegno del gruppo nell’avvalersi delle più recenti tecnologie ha inoltre consentito di dimezzare i tempi di sviluppo, che sono diminuiti del 48%. Ciò significa che le modifiche a tutti i 245 siti web e app della famiglia possono essere disponibili più velocemente, in alcuni casi addirittura in soli 15 minuti. Inoltre, il 75% dei rilasci ad oggi è automatizzato.

«Negli ultimi anni, il nostro team di sviluppo – riferisce Carsten Bernhard, chief technology officer, – si è dedicato a migliorare sempre più spesso il nostro software, e dunque ad offrire ai clienti piattaforme aggiornate molto più velocemente. La riduzione del 48% dei tempi di sviluppo riflette proprio quest’obiettivo».

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