24 April 2019

Uvet: i Personal Travel Specialist raggiungono quota 100

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glauco auteri, uvet, ptsObiettivo centrato: i Personal Travel Specialist hanno raggiunto quota 100, così come aveva promesso Glauco Auteri, responsabile progetto PTS, a inizio anno.

La stagione estiva appena trascorsa ha contribuito in modo sostanziale a consolidare la fiducia dei clienti verso il nuovo servizio, e molti di loro hanno testimoniato la propria soddisfazione attraverso numerose recensioni sui Social Network, strumento di grande valore per affermare la qualità del business.

L’idea iniziale, che è stata mantenuta, era quella di puntare non tanto sui grandi numeri, quanto sulla qualità del personale, a fronte di un lavoro serio e impegnativo, che richiede un’elevata professionalità. Per permettere a tutte le più importanti regioni di usufruire del servizio, si è lavorato molto sulla distribuzione geografica delle risorse.

“Con le Direzioni UVET avevamo posto la “quota 100” come obiettivo del primo triennio di vita del progetto, e averlo raggiunto è per tutti noi fonte di grande soddisfazione – indica Auteri – . Durante il Biz Travel Forum di novembre festeggeremo il risultato ottenuto, insieme ai protagonisti di questi nostri primi anni di attività. Selezionare le figure dei Personal Travel Specialist non è semplice ma siamo riusciti, nel tempo, a creare un modello di selezione efficace, e soprattutto abbiamo creato un sistema di vendita viaggi e vacanze che riscontra notevole gradimento da parte dei clienti. Continuiamo nel processo di selezione: l’ultimo Recruiting Day del 2018 sarà il 13 novembre”.

 




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