15 June 2019

Expedia: maggiore assistenza alle adv affiliate

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Numeri in crescendo per la partnership tra Expedia e le agenzie di viaggi tradizionali. Il processo di affiliazione registra un trend di crescita esponenziale e a fine aprile 2008 si contano 2.800 agenzie iscritte. Per continuare a garantire alle affiliate un’assistenza di qualità, Agenzia IGC, che cura il Progetto Agenzie Expedia, ha deciso di ampliare l’organico e trasferire i propri uffici. Attualmente sono cinque le persone dedicate al programma Agenzie Expedia, uno staff in costante allargamento. Sono stati poi individuati dei responsabili per le diverse aree geografiche – ad esempio per il Triveneto –, mentre l’intero staff opera ora in un ufficio di oltre 120 mq. L’obiettivo del 2008 è quello di raggiungere le 3.500 adv afiliate: «La strategia di affiliazione è sorretta da una idea chiave di sviluppo dell’agenzia, incentrata sul concetto di formazione – afferma Ilario Curti, responsabile del programma Agenzie Expedia e titolare di Agenzia IGC. – Proponiamo anche un training online destinato allo staff di tutte le agenzie affiliate, finalizzato a potenziare le loro capacità di sfruttamento del sistema di gestione delle prenotazioni offerto da Expedia per incrementare i loro guadagni».




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