28 March 2024

eDreams Odigeo: la strategia mobile funziona. Crescono i download della app e le visite utenti

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Un aumento del 43% nei download della app e del 40% nelle visite utenti. Sono gli effetti registrati da eDreams Odigeo, a seguito dell’introduzione di nuove funzionalità pensate per semplificare e migliorare l’esperienza di viaggio.

L’azienda ha infatti recentemente introdotto alcuni servizi gratuiti, tra cui un tracker dello stato dei voli che consente ai viaggiatori di controllare le informazioni inerenti a partenza e arrivo in aeroporto, con aggiornamenti in merito a orari dei voli, gate di imbarco, terminal o nastri bagaglio per la maggior parte delle tratte mondiali. Un aggiornamento che integra le notifiche push già esistenti. A ciò si aggiungono inoltre le nuove funzionalità di controllo delle dimensioni dei bagagli grazie alla cosiddetta augmented reality e il check-in online automatico. Tutte novità che hanno anche permesso di triplicare la durata della sessione  degli utenti.

«Il nostro obiettivo è quello di aiutare i nostri utenti a vivere un’esperienza fluida e senza problemi per tutto il viaggio – spiega il chief product & retail officer eDreams Odigeo, Christoph Dieterle -. Ci impegniamo perciò ad affinare costantemente la nostra offerta mobile per ottenere risultati sempre più competitivi per i nostri clienti e la nostra attività».

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