20 July 2018

Codacons: «Sanzioni immediate contro i siti di prenotazione viaggi scorretti»

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codaconsIl Codacons plaude l’intervento della Commissione europea annunciato oggi nei confronti dei siti ingannevoli di prenotazione viaggi. «Ma non basta: occorre subito sanzionare i siti scorretti perché il loro comportamento crea un danno enorme ai consumatori e un illecito arricchimento per gli operatori». Questo il commento dell’associazione dei consumatori, dopo la decisione della Commissione Ue di invitare i siti web in questione ad allineare le loro pratiche alla normativa europea in materia di protezione dei consumatori, che impone loro di garantire la piena trasparenza dei prezzi e di presentare chiaramente le offerte in una fase iniziale della procedura di prenotazione. «Quando un utente si mette sul web alla ricerca di una vacanza, di un volo aereo o di un albergo, diventa preda di offerte finte, specchietti per le allodole e tariffe ingannevoli – spiega il presidente Carlo Rienzi –. Spesso i prezzi prospettati dai siti e dai motori di ricerca specializzati subiscono rincari fino al 50% al momento della prenotazione finale, a causa di commissioni, costi vari e balzelli assurdi che fanno lievitare ingiustamente la spesa per i consumatori. Per tale motivo riteniamo insufficiente l’opera di “moral suasion” annunciata dalla Commissione, e riteniamo indispensabile elevare da subito sanzioni nei confronti degli operatori scorretti, perché solo così sarà possibile rendere realmente trasparenti le offerte dei vari siti».




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