26 April 2017

Captain Train raddoppia utenti e fatturato

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Captain TrainCaptain Train, piattaforma per la prenotazione e l’acquisto di biglietti ferroviari in Italia e in Europa, ha registrato nel 2015 un volume d’affari di 72 milioni di euro, più del doppio rispetto al 2014. La società, che ha sede a Parigi e conta 52 dipendenti, ha raggiunto oltre 1,3 milioni di utenti registrati, contro poco più di 500 mila nel 2014. La fiducia dei viaggiatori verso Captain Train è frutto anche del servizio clienti disponibile in 5 lingue, che nel 2015 ha risposto a quasi 30 mila domande dei viaggiatori (+150% rispetto al 2014), ovvero circa 80 richieste al giorno, con un tempo medio di risposta di 45 minuti. L’applicazione Android di Captain Train è stata inserita nella classifica delle applicazioni più popolari del 2015 stilata da Google. Pochi giorni dopo la stessa applicazione iOS è stata selezionata da Apple come app consigliata per iPhone, iPad e Apple Watch. L’offerta Captain Train è attualmente costituita da 13 compagnie ferroviarie e copre 19 Paesi europei per un totale di 21.568 stazioni servite. La recente partnership siglata con l’operatore tedesco Hkx ha permesso a Captain Train di coprire, oltre alla Francia e all’Italia, anche l’intera rete ferroviaria della Germania. Nel 2016, Captain Train prevede di espandere la propria offerta ampliando il numero di destinazioni. «Vogliamo facilitare gli spostamenti in treno, sfruttando al massimo la nostra esperienza per offrire una soluzione di alto livello ai nostri clienti e ai nostri partner. In Italia permettiamo ai passeggeri di confrontare le soluzioni e le tariffe di Trenitalia e Italo e di acquistare biglietti combinati in un solo passaggio» ha affermato Bendetto Levi, country manager Italia.




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