E' partita a Pesaro la nuova sessione di formazione per i futuri agenti viaggio Pinguino, cui partecipano 21 nuovi imprenditori provenienti da ogni parte d’Italia. Il corso è strutturato in quattro settimane di teoria e di due settimane di affiancamento in una agenzia Pinguino, e prevede l’analisi delle principali normative giuridiche, la geografia turistica e la rete Intranet. Si analizzeranno i prodotti, le biglietterie (compreso il prezioso e complesso crs), il programma gestionale sino a comprendere le dinamiche del rapporto agente-cliente.