Il nuovo evento fieristico di quest'anno si chiama Buy Tourism On Line (Bto) , workshop rivolto alla domanda e all'offerta turistica sulla Rete in programma il 17-18 novembre a Firenze, presso la Stazione Leopolda. «Il sistema di comunicazione e di marketing della filiera è cambiato - commenta afferma il presidente della Camera di commercio di Firenze Luca Mantellassi -, ora si è arrivati finalmente al business to consumer, e addirittura dal lato della domanda si ricevono stimoli continui, per esempio con i blog che suggeriscono ai tour operator le location nelle quali andare, blog che possono pure costituire elementi di confronto con altri turisti, consentendo valutazioni comparate sui pro e sui contro delle destinazioni. La distribuzione sulla rete porta più informazioni, più trasparenza e meno costi per i viaggiatori e dal lato degli operatori induce una sorta di mutamento genetico: è chiaro ormai che i tour operator tendono a diventare web operator». Numerose le adesioni di operatori ed albergatori che lavorano sulla rete. Durante il Buy Tourism On line si affronteranno forum e dibattiti sui trend della distribuzione turistica online, nonché un convegno sul rapporto fra web e turismo congressuale.