E' firmata Opodo l'ultima indagine sul vacanziere italiano e sulle differenze rispetto agli altri viaggiatori europei. Differenze che spiccano innanzitutto in tema di tempi di prenotazione: mentre il 50% dei tedeschi ha già programmato e prenotato le vacanze 2008, il 56% dei nostri connazionali ha scelto la destinazione ma è ancora alla ricerca dell'offerta economica migliore. Il 40% degli italiani prenota autonomamente solo il volo, per poi stare a casa di amici o parenti al contrario dei tedeschi, che nel 60% dei casi organizza singolarmente tutti i dettagli della vacanza e dei francesi che scelgono in gran parte il pacchetto vacanza. Punto d'incontro sui mezzi di trasporto: italiani, tedeschi e francesi scelgono nel 38% dei casi l'aereo, seguito dal treno (23%); e anche riguardo alla durata del soggiorno: minimo due settimane. Infine, a rendere riconoscibile il turista italiano all'estero si conferma «uno stile sofisticato e trendy» spiega una nota Opodo, che si traduce in una grande attenzione all'immagine (per il 50% degli intervistati).

Si svolgerà nel villaggio di Santaclara de “i Grandi Viaggi”, partner fra i più attivi del network, la XI conventione di G40 Travel group, la seconda dopo l’accordo con Bravo net. Prevista la presenza di quasi tutte le 300 agenzie aderenti al gruppo, con la partecipazione sia di Bravo Net che del "terzo socio" Guglielmo Isoardi. Uno dei temi principali dell’incontro sarà l' esame dello "stato dell’arte" dell’alleanza, la situazione evolutiva di mercato, l’andamento dei brand del gruppo, Tandem by G40 e EasyNet. In questo momento di grandi cambiamenti si deve essere pronti ad acccettare e cavalcare le tendenze, e il progetto congiunto con Bravo net sta portando verso il traguardo delle 1000 aziende aggregate nei tempi previsti, fa sapere il predsidente G40 Loris Guardigli. Un’importante area di azione per il network riguarda il prodotto. Su tema il product manager Giancarlo Botta illustrerà le strategie del gruppo: «Realizzazione del progetto di sviluppo della rete distributiva che passi anche attraverso la definizione di precise politiche di prodotto con selezione ed individuazione dei to partners che nel corso di questi anni si sono distinti per la qualità dell’offerta, il posizionamento nel mercato e per la collaborazione con la nostra rete e tutti i nostri affiliati. SI deve anche entrare sempre più nella specifica definizione dei prodotti e nella personalizzazione degli stessi, individuando alcune aree di sinergia per ottenere quei risultati necessari alla crescita della nostra realtà e a incrementare il senso di appartenenza degli affiliati al network».

L'e-mail marketing porta risultati sorprendenti anche nel settore del turismo online. Ne è la prova la campagna realizzata da ContacLab per Expedia. Le vendite generarte attraverso l'e-mail marketing sono aumentate del 35% e il numero dei repeater è cresciuto del 60%. ContactLab ha elaborato una strategia "e-mail marketing based" di lungo periodo con l'obiettivo portare il business derivante dall'invio di messaggi e-mail ad una "conversione" in rete (l'acquisto). È stato progettato un uso misto di newsletter generiche, informazioni di viaggio personalizzate e survey di profilazione. Oltre agli invii di e-mail generiche per tutti, ma segmentate in funzione della tipologia di utente (prospect o cliente) è stata adottata una logica di e-mailing di servizio tramite azioni cosiddette "triggered", ovvero automatizzate in funzione di reazioni specifiche dell'utente.

Travelport Gds ha siglato un accordo di vasta portata con Lufthansa e Swiss, secondo il quale il prodotto delle due compagnie aeree sarà disponibile fino alla fine del 2011 per tutte le agenzie di viaggio clienti Galileo o Worldspan in tutto il mondo. Tutte le agenzie di viaggio clienti Travelport Gds che sceglieranno di aderire ai nuovi programmi Preferred Fares di Lufthansa e Swiss (in procinto di essere lanciati in Germania, Austria, Svizzera e Liechtenstein) saranno esonerate completamente dal pagamento di qualsiasi supplemento gds. «Siamo molto felici di aver firmato questi accordi con Lufthansa e Swiss e di poter così assicurare a tutti gli agenti di viaggio nostri clienti la possibilità di prenotare senza costi aggiuntivi per i prossimi tre anni» ha dichiarato Bryan Conway, managing director di Travelport Gds per l’Europa, il Medio Oriente, l’Africa ed il Brasile. L'intesa sarà operativa dal prossimo 1° luglio.

Semaforo verde per il secondo Forum organizzato da Il Sole 24 Ore dedicato al turismo. Giovedì 5 giugno, dalle ore 9, presso la sede del Sole 24 Ore in via Monte Rosa 91 a Milano, alcuni esponenti di spicco del mondo turistico e istituzionale italiano si confronteranno sul tema "Il prodotto Italia è innovativo e competitivo?". Fra gli interventi, quelli di Claudio Velardi, Letizia Moratti, Daniel John Winteler e Umberto Paolucci. I lavori proseguiranno anche nel pomeriggio con una tavola rotonda dedicata al settore immobiliare e alle strutture ricettive. La partecipazione al summit è libera e gratuita, previa registrazione sul sito www.formazione.ilsole24ore.com/turismo

Il Consorzio di Promozione Turistica Marca Traveiso registra anche il dominio .travel. Con la nuova estensione www.marcatreviso.travel sarà molto più facile per i consumatori e per gli utenti identificare risorse appartenenti a questo settore facilitando la navigazione e la brand identity del Consorzio e, più in generale, del turismo trevigiano.«Non ci risulta che nella provincia di Treviso e in Veneto – precisa ol presidente del Consorzio Gianni Garatti - esistano iniziative come la nostra. Abbiamo voluto accelerare questa procedura per affinché i nostri soci potessero avere il più rapidamente questa importante opportunità al fine di accrescere le opportunità promo-commerciali dei loro prodotti e servizi a favore dei turisti».