Una nuova applicazione rivoluziona il modo di fruire Sky negli hotel con il decoder in camera: si tratta di una guida multilingua interattiva disponibile dal‭ ‬13‭ ‬febbraio‭ ‬2012, che rende ancora più semplice la fruizione dei contenuti della piattaforma Sky e la gestione dell’abbonamento. La nuova guida è disponibile in‭ ‬6‭ ‬lingue e offre un’elevata flessibilità in termini di immagini e contributi,‭ ‬che variano a seconda della lingua selezionata.‭ ‬Per tutti gli hotel che decidono di abbonarsi subito,‭ ‬l'applicazione sarà inclusa nel costo di abbonamento Sky,‭ ‬senza costi aggiuntivi.

Nel 2011 Vestas Hotels & Resorts ha rilevato nei suoi alberghi Risorgimento Resort, Hotel President ed Eos Hotel (tutti a Lecce) una maggiore presenza di italiani (80%). «Gli ospiti – rivela il general manager Giuseppe Mariano - provengono principalmente dal nord della Puglia e dalle regioni limitrofe, come Campania e Molise. Altre regioni di provenienza rilevanti sono il Lazio, la Lombardia, il Veneto e il Piemonte. Per quanto riguarda l’estero il 2011 ha visto una presenza significativa di inglesi, americani, spagnoli, tedeschi e svedesi. Tra i mercati che manifestano un trend positivo figurano Germania, Gran Bretagna, Francia e Spagna, grazie ai voli delle compagnie low cost». La clientela prenota per lo più attraverso il web, ma per il segmento Mice le agenzie di viaggio sono ancora strategiche. Vestas Hotels & Resorts parteciperà alla Bit di Milano, al Ttg di Rimini, alla Bto di Firenze. Grazie all'affiliazione a Worldhotels, il gruppo alberghiero è rappresentato in tutte le manifestazioni del mondo. «L'occupazione dei nostri alberghi nel 2011 – conclude Giuseppe Mariano - si attesta sul 60% circa e per il 2012 è d'obbligo un cauto ottimismo: dopo la sovraesposizione mediatica del Salento, che ne ha decretato il crescente successo degli ultimi anni, ora è il momento di verificare se questa tendenza si consoliderà».

Taj Hotels investe in Cina firmando un memorandum di cooperazione per una joint venture con Yunnan Tourism Co. Ltd (sussidiaria di Yunnan Expo Tourism Holding Limited). La collaborazione è finalizzata allo sviluppo e alla gestione di due hotel al Kunming Expo Garden, nella provincia di Yunnan: un albergo Taj da 200 camere e un albergo Vivanta by Taj da 300 camere. Taj, che vanta già un contratto di gestione per il Taj Temple of Heaven a Pechino, gestirà anche un resort di lusso da 300 camere nell'isola di Hainan.

Space Hotels ha affiliato dal 1° gennaio il quattro stelle Hotel Internazionale di Roma, situato in via Sistina a due passi da Trinità dei Monti e Piazza di Spagna. Come tutti gli alberghi affiliati a Space Hotels, l'Hotel Internazionale di Roma garantisce alla sua clientela l'inclusione nelle tariffe giornaliere della prima colazione, 50 cl d'acqua minerale e la connessione Internet. L'hotel dispone di 42 eleganti camere, alcune con terrazzini privati, e una sala colazioni decorata da un soffitto a cassettoni e da un lampadario di Murano. Tra i servizi, una sala meeting per 20 persone dotata di proiettore, schermo, microfono e connessione internet wireless gratuita, e una palestra.

Sina Fine Italian Hotels lancia una copertura assicurativa gratuita offerta al cliente che prenota direttamente sul sito‭ ‬www.sinahotels.com:‭ ‬in collaborazione con Europ Assistance,‭ ‬società leader nel settore assicurativo,‭ ‬il cliente potrà viaggiare in tranquillità senza costi aggiuntivi. I disagi dovuti a danneggiamento bagaglio,‭ ‬infortunio,‭ ‬sinistro o malattia saranno coperti dalla polizza, supportata da un call-center dedicato e operativo‭ ‬24‭ ‬su‭ ‬24. Sina presenta inoltre il nuovo Sina Gift Box,‭ ‬un cofanetto per regalare esperienze a tema in diverse destinazioni italiane.

Il 2012 di Bluserena è all’insegna di nuovi servizi per garantire in tutte le strutture un livello di ospitalità ancora più elevato. Il gruppo ha debuttato da qualche mese in montagna, presentando una nuova struttura, l’hotel Sansicario Majestic, 150 camere, centro benessere, piscina, palestra, miniclub e animazione. «Registriamo una sensibile crescita delle richieste preventivi di clienti individuali rispetto a febbraio 2011 –spiega Silvio Maresca, responsabile del gruppo - e un ottimo andamento delle conferme dei clienti gruppo. Le novità per il 2012 sono incentrate su due aree: maggiori servizi per famiglie e bambini; servizi premium per i clienti più esigenti».
«Dal 2012 – aggiunge Maresca - offriremo servizi premium. In alcuni dei nostri resort in Puglia, Sardegna e Calabria saranno disponibili camere comfort, elegantemente rinnovate, con dotazioni arricchite rispetto alle camere standard. E’ inoltre previsto un servizio premium in spiaggia nei resort in Calabria, in Puglia, in Sicilia e in Sardegna, con ampio ombrellone, lettini sedie, tavolino e cassaforte».