Reliance smentisce le notizie relative ai disservizi patiti da un gruppo di passeggeri, che non hanno potuto imbarcarsi regolarmente sul volo di ritorno dalle Maldive programmato da Volare per il 6 gennaio. Reliance precisa di aver fornito assistenza ai propri passeggeri, garantendo tutti i servizi previsti in caso di ritardo aereo dovuto "esclusivamente all'operatività e indisponibilità di aeromobili da parte della compagnia aerea. A tutti i clienti - prosegue la nota diffusa dal t.o. - è stata fornita assistenza alberghiera e di supporto fino al momento del loro rientro in Italia con il primo volo disponibile, come previsto dalle normative di legge sul turismo". Realiance ha inoltre attivato i propri legali per azioni in merito a eventuali danni di immagine causati dalle dichiarazioni trasmesse dal TG2 Rai.

Fiavet ha convocato per il prossimo 9 gennaio il Consiglio nazionale che avrà solo due argomenti all'ordine del giorno: la questione delle fidejussioni Iata e i problemi con Ryanair. Si presume che all'interno del Consiglio prevarrà la linea dura, che punta decisamente a promuovere e formalizzare azioni legali sia verso Iata che contro Ryanair.

La rappresentanza italiana del Kenya Tourist Board comunica che ieri sera sono stati rimossi i blocchi stradali predisposti per impedire eventuali concentrazioni di persone dirette verso il parco nel centro di Nairobi per la manifestazione poi rinviata ad oggi. Non sono inoltre giunte notizie di turisti che abbiano riportato danni o che si siano accidentalmente trovati in mezzo agli scontri. Andamento relativamente tranquillo a Mombasa, dove ieri mattina i trasferimenti aeroportuali e le partenze per i safari si sono svolti regolarmente. La situazione resta comunque tesa e si attendono informazioni in merito alla manifestazione rinviata ad oggi. Dal canto suo, la Farnesina continua a sconsigliare i viaggi in Kenya se non strettamente necessari.

Massimo Borelli è il nuovo direttore commerciale di Eurotravel. Il suo compito sarà quello di sviluppare e riorganizzare la rete commerciale, in modo tale da migliorare i rapporti con la distribuzione e rafforzare il brand Eurotravel. Borelli giunge in Eurotravel dopo aver maturato una significativa esperienza in Valtur, Grandi Viaggi, Francorosso e Veratour. «Sono entusiasta di cominciare questa nuova avventura in Eurotravel - ha detto Borelli -. Data la mia esperienza in operatori "villaggisti", fra i miei impegni principali ci sarà lo sviluppo di club e villaggi Eurotravel Style ed Eurotravel Club. Inoltre, mi dedicherò a rafforzare i rapporti con i network di agenzie».

Mentre la Federazione dei tour operator britannici - su consiglio del Country Foreign & Commonwealth Office - ha sospeso tutti i viaggi non strettamente necessari verso il Kenya, la rappresentanza del Kenya Tourist Board in Italia conferma che fino ad ora l'operativo aereo dei vettori che servono la meta (Air Italy, Livingston, Blue Panorama, Kenya Airways, Air Kenya e Safarlink) non ha subito variazioni e che i principali tour operator italiani attivi sulla destinazione non hanno sospeso la programmazione. Differenti poi le posizioni dei tour operator in merito al possibile rimborso della quota già versata dal cliente che decidesse di recedere dal contratto di viaggio. Per una visione aggiornata della situazione, la rappresentanza italiana del Kenya Tourist Board consiglia comunque di fare riferimento al sito www.fco.gov.uk

In merito alla situazione in Kenya, si segnala la presa di posizione del presidente di Assoviaggi Confesercenti, Amalio Guerra, a fronte delle differenti condotte messe in atto dai tour operator italiani in merito alla riprotezione della clientela che doveva partire in questi giorni per il Paese africano. Guerra si rivolge infatti ai presidenti di tutte le associazioni di categoria, esortandoli a esigere dai propri associati il rispetto delle "condizioni generali di contratto e degli articoli corrispondenti del codice di consumo". In particolare, si fa riferimento allo sconsiglio della Farnesina a intraprendere viaggi fino al ristabilimento delle condizioni di normalità, affermazione che rende applicabili le alternative previste dal decreto legislativo 206/05 in favore dei clienti che non intendono più usufruire del pacchetto turistico (altro pacchetto turistico o rimborso della somma già corrisposta). - segue -