26 marzo 2017

Le Club AccorHotels premiato “Best hotel loyalty program of the year”

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Per il secondo anno consecutivo Le Club AccorHotels, il programma fedeltà del gruppo AccorHotels, si è aggiundicato il premio come miglior programma fedeltà alberghiero dell’anno in Europa/Africa e in Medio Oriente/Asia/Oceania ai Freddie Awards, tra i premi più prestigiosi conferiti ai programmi fedeltà di hotel e compagnie aeree nel mondo. Questo premio è un riconoscimento per le offerte sviluppate nel 2015 e riservate in esclusiva ai soci: “Only On” una nuova tariffa che garantisce fino al 10% di sconto; le nuove “Elite Experiences”, in particolare la possibilità di utilizzare tutto l’anno i propri punti per assistere alla programmazione dell’AccorHotels Arena nel’area riservata Le Club AccorHotels; lo sviluppo di nuovi “Dream Stays” (pacchetti da sogno in UK, USA, Italia, Francia, ecc. acquistabili con i punti del programma fedeltà). «Essere premiati per il secondo anno consecutivo ai Freddie Awards è un riconoscimento importante per il nostro programma fedeltà Le Club AccorHotels e per il nostro staff: questo premio rispecchia la soddisfazione dei nostri ospiti, che restano la nosta priorità. Con oltre 18.000 nuovi soci ogni giorno, Le Club AccorHotels è stato arricchito nel 2015 di nuove offerte e vantaggi esclusivi che, cone mai prima, mettono la fedeltà dei nostri clienti e la personalizzazione dei servizi al centro del programma – ha dichiarato Emanuel Baudart, vice presidente customer experience e fidelizzazione di AccorHotels». Le Club AccorHotels ha vinto anche anche nelle categorie: “Migliore campagna promozionale” in Europa/Africa e in Medio Oriente/Asia/Oceania per la generosa campagna di maggio 2015 che ha permesso ai soci di vincere punti per un valore fino a 200 euro; “Migliore servizio clienti” in Europa/Africa per il centro servizi che risponde ai clienti in 11 lingue.

 




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